Política de Privacidad

1. Introducción

En FLIXSTREAM, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio de streaming.

                    Compromiso: Nunca vendemos su información personal a terceros. Su privacidad es nuestra prioridad.
                

2. Información que Recopilamos

Información de cuenta:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Contraseña (encriptada)
Fecha de nacimiento
Información de pago

Información de uso:

Historial de visualización
Preferencias de contenido
Calificaciones y reseñas
Interacciones con la plataforma
Dispositivos utilizados

Información técnica:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Sistema operativo
Datos de ubicación geográfica
Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Propósito	Descripción
Provisión del Servicio	Procesar pagos, gestionar su cuenta y proporcionar acceso al contenido
Personalización	Recomendar contenido basado en sus preferencias y hábitos de visualización
Comunicación	Enviar notificaciones, actualizaciones y ofertas promocionales
Mejora del Servicio	Analizar el uso para mejorar funcionalidades y experiencia del usuario
Seguridad	Prevenir fraudes y proteger la integridad de la plataforma

4. Compartición de Información

Compartimos su información solo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro servicio (procesamiento de pagos, hosting, análisis)
Requisitos legales: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos legales
Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
Con su consentimiento: Cuando usted nos autorice expresamente

                    Importante: Nunca compartimos su información de visualización o preferencias con anunciantes externos.
                

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Mantener su sesión activa
Recordar sus preferencias
Analizar el rendimiento del sitio
Personalizar su experiencia

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
Almacenamiento seguro con encriptación
Autenticación de dos factores disponible
Auditorías de seguridad regulares
Control de acceso estricto a datos personales

7. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a:

Acceder: Solicitar una copia de su información personal
Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta
Eliminar: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
Limitar: Solicitar restricción en el procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: privacy@flixstream.com

8. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que todas las transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa y por un período razonable después de su cancelación para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro servicio.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos:

Email: privacy@flixstream.com

Formulario: Página de Contacto